Sistema de reservas para bodegas, catas y visitas guiadas
Gestiona el aforo de cada sesión, cobra por adelantado por persona y atiende dudas sobre tu experiencia a través de WhatsApp, todo de forma automática. Sin comisiones por reserva.
Las bodegas necesitan un sistema diferente al de los restaurantes
Una bodega o espacio de enoturismo no funciona como un restaurante tradicional. Tus retos son específicos, y tu software de reservas debe estarlo también.
Aforo limitado por sesión
Una cata de vino tiene entre 5 y 15 personas por sesión. No puedes aceptar más reservas de las que caben. Sirvo controla el aforo en tiempo real y cierra la disponibilidad cuando se llena.
Los no-shows son devastadores
A diferencia de un restaurante, no puedes llenar un hueco de última hora con clientes de paso. Si un grupo no se presenta, pierdes toda la sesión. El cobro anticipado por persona elimina este problema casi por completo.
Grupos privados vs. sesiones abiertas
Necesitas poder gestionar sesiones abiertas al público y sesiones privadas para grupos, con precios y condiciones distintas. Sirvo permite configurar ambos tipos de forma independiente.
Los pagos anticipados son la norma en experiencias
Tus clientes están acostumbrados a pagar por adelantado cuando reservan una experiencia. No es un obstáculo para ellos — es lo esperado. Sirvo lo hace fluido y seguro mediante Stripe.
Las funciones que necesita tu bodega
Cada función de Sirvo está pensada para que el proceso de reservar una cata o visita sea tan sencillo para ti como para tu cliente.
Fianzas por persona
Define la fianza por persona — por ejemplo, 25€/persona. Cuando el cliente reserva para 6 personas, el sistema cobra automáticamente 150€ mediante Stripe antes de confirmar. Sin intermediarios, sin comisiones.
Multi horario por sesión
Configura varias sesiones al día — por ejemplo, 11:00, 13:00 y 17:00 — cada una con su propio aforo máximo. Cuando una sesión se llena, desaparece de la disponibilidad automáticamente.
IA WhatsApp para responder dudas
Tu agente IA responde preguntas habituales sobre la cata: precio, duración, qué incluye, accesibilidad, dónde aparcar. En español y en otros idiomas, 24/7, sin que tengas que hacer nada.
Widget embebible en tu web
Integra el formulario de reserva directamente en la web de tu bodega. Tus visitantes reservan sin salir de tu página, lo que mejora la conversión y refuerza tu marca.
CRM de visitantes
Sirvo recuerda si un visitante ya ha venido antes, qué experiencias ha hecho y qué preferencias tiene. Útil para ofrecer experiencias premium a tus clientes más fieles o enviar comunicaciones personalizadas.
Check-in QR
Cada reserva genera un QR único. Al llegar, el grupo escanea en la entrada y queda registrado en el sistema. Sin buscar nombres en papel, sin confusiones entre grupos.
Una bodega con 3 sesiones diarias de 10 personas
Imagina que tu bodega ofrece catas a las 11:00, 13:00 y 17:00, con un máximo de 10 personas por sesión y una fianza de 30€ por persona. Así funciona Sirvo en ese escenario:
- 1El cliente entra en tu web, ve las sesiones disponibles del día y elige horario y número de personas.
- 2El sistema muestra solo las sesiones con plazas disponibles y cobra automáticamente la fianza (p.ej. 3 personas × 30€ = 90€) via Stripe.
- 3Cuando una sesión llega a 10 personas, desaparece de la disponibilidad en tiempo real.
- 4El día de la visita, el grupo llega y hace check-in con el QR. Tienes la lista completa de asistentes confirmados.
- 5Al final del mes, las estadísticas te muestran qué sesiones llenan antes, cuál es la facturación media por cata y el índice de no-shows.
Un precio fijo para tu bodega
Sin comisiones por reserva ni por persona. Pagas la misma cuota tanto si gestionas 30 reservas al mes como 300.
- ✓Widget de reservas embebible
- ✓Multi horario y aforo por sesión
- ✓Panel de gestión de reservas
- ✓Confirmación automática por email
- ✓Estadísticas básicas
- ✓Todo lo del plan Starter
- ✓Fianzas Stripe y Redsys (por persona)
- ✓Agente IA WhatsApp 24/7
- ✓Check-in QR en la entrada
- ✓CRM de visitantes
- ✓Estadísticas avanzadas
- ✓Todo lo del plan Pro
- ✓Múltiples espacios o bodegas
- ✓Soporte prioritario
- ✓Formación personalizada
Preguntas frecuentes sobre bodegas y enoturismo
¿Puedo configurar diferentes precios para catas privadas y grupales?
Sí. Sirvo permite crear diferentes tipos de experiencia con sus propios precios, aforos y horarios. Puedes tener una sesión de cata grupal abierta a 25€/persona y una sesión privada con precio diferente, cada una con su propio formulario de reserva y cobro anticipado.
¿Cómo funciona el cobro anticipado por persona?
Al configurar tu experiencia en Sirvo, defines el importe de la fianza por persona. Cuando el cliente reserva, indica el número de asistentes y el sistema cobra automáticamente el total (fianza × personas) mediante Stripe o Redsys antes de confirmar la reserva.
¿Puedo bloquear fechas para eventos privados?
Sí. El panel de gestión de Sirvo permite bloquear días concretos, rangos de fechas o franjas horarias para eventos privados, mantenimiento o descanso. Los clientes que intenten reservar en esas fechas verán que no hay disponibilidad.
¿Funciona para tours de 2 horas con guía?
Sí. Sirvo gestiona experiencias con duración variable. Puedes definir que cada sesión dura 2 horas, establecer el intervalo entre sesiones y configurar el aforo máximo por guía. El sistema bloquea automáticamente la disponibilidad durante la duración de cada tour.
Tu bodega merece un sistema de reservas a la altura de tu experiencia
Cobro anticipado por persona, aforo controlado por sesión y atención 24/7 por WhatsApp. Sin comisiones, sin permanencia.