Ingeniería de Conocimiento: Cómo entrenar tu IA
Para que el asistente sea infalible, la estructura de la información es más importante que la cantidad.
Arquitectura de información profesional
Estructura por Bloques Semánticos
No mezcles información. Separa claramente en bloques: 'Información General', 'Carta de Comidas', 'Carta de Vinos' y 'Políticas de Reserva'. Esto ayuda a la IA a localizar el contexto exacto en milisegundos.
La Regla del Objeto Completo
Para cada plato, incluye toda su info en un solo párrafo o bloque: 'Nombre, descripción, precio y alérgenos'. Si separas el precio del nombre en líneas distantes, la IA podría perder la relación entre ellos.
Define Sinónimos y Jerga Local
Si a tu terraza la llamáis 'El Patio', especifícalo: 'Terraza (también conocida como El Patio)'. Anticipa cómo preguntarán tus clientes para que el motor de búsqueda semántica no falle.
Jerarquía con Markdown
Usa encabezados claros (# Título, ## Subtítulo). Las IAs modernas interpretan la jerarquía de Markdown para entender qué información es más relevante o general.
Evita las Ambigüedades Temporales
En lugar de decir 'Abrimos mañana', di 'Horario de Lunes a Domingo: 13:00 a 23:00'. La IA no sabe qué día es hoy a menos que la información sea absoluta.
Atributos de Búsqueda (Metadatos)
Añade etiquetas al final de secciones complejas. Ejemplo: [Tags: Vegano, Sin Gluten, Infantil]. Esto refuerza la capacidad de recuperación del sistema RAG ante consultas específicas.
Ejemplo de Estructura de Carta
# SECCIÓN: ENTRANTES
## Bravas Sirvo
Descripción: Patatas cortadas a mano con salsa secreta picante y alioli de ajo asado.
Precio: 8.50€
Alérgenos: Huevo, Gluten (opción sin gluten disponible).
## Croquetas de Jamón Ibérico
Descripción: Croquetas melosas de jamón de bellota (4 unidades por ración).
Precio: 10.00€
Alérgenos: Lácteos, Gluten.
* Nota: Al usar esta estructura, la IA puede responder preguntas complejas como "¿Tienes opciones sin gluten en los entrantes?" con total seguridad.
Información Crítica del Restaurante
No olvides incluir estos datos de contacto y operativa básica para que la IA pueda resolver dudas logísticas: